Informační hub pro lektory

Vše, co potřebujete vědět pro hladký provoz studia Jóga Letná, Dobrovského 20/666. Všechny důležité informace na jednom místě

Důležité kontakty

Nemůžete vést lekci, je vám špatně, zasekli jste se v dopravě? Volejte Báře nebo Markétě a vyčkejte jejich potvrzení (nepište prosím na Messenger/Whatsapp). Bez potvrzení zrušení lekce neplatí.

bara@jogaletna.cz


Bára řeší: vaše dovolené, záskoky, smlouvy, odměny, rozvrh - vaše lekce, náplň workshopů, kurzů,  a soc. sítě.

marketa@jogaletna.cz


Pište jí ohledně: dotazů na recepci - Multisport, rozvrh, dotazy ohledně fungování na místě, pronájmy.

helena@jogaletna.cz


Helena řeší: web, grafiky, fakturaci a platby a účetnictví, newslettery a technické problémy.


Pokud se klienti ptají na dotazy ohledně fungování studia a neznáte na ně odpovědi, prosím přesměrujte je vždy na recepci:
Funguje: Po–Čt 16–18 h · dotazy, stížnosti, změny ✉️ recepce@jogaletna.cz 
Telefon na recepci nemáme a prosíme nedávejte klientům ani naše osobní telefony. Děkujeme.

Informace, které je dobré si připomínat

Příchod a příprava lekce

Minimálně 15 minut před lekcí musíte být ve studiu (za opakované pozdní příchody hrozí pokuta 500 Kč / příchod.)

  1. Zkontrolujte, zda máte své klíče — zejména v dnech, kdy recepce není přítomna (lepší je mít klíče pokaždé).

  2. Připravte si hudbu, pokud ji používáte — k využití je Bluetooth repráček JBL (na recepci v nabíječce), nebo Sonos repro v sále (připojeny na wifi: Joga Letna - recepce

  3. Vždy, prosím rozsviťte světla obchůdku. Vypínač najdete pod obchůdkem na stěně vpravo.

  4. V průběhu lekce není nutné, aby zůstala rozsvícená všechna světla studia. Stačí nechat svítit LED RECEPCE a LED ŠATNY.

  5. Před zahájením lekce vždy zkontrolujte, že jsou opravdu zavřené vstupní dveře. 

  6. Lekce probíhá od 1 přihlášeného klienta v rezervačním systému.

  7. Soukromé lekce ve studiu jsou možné po dohodě s Bárou.

Sál a vaše lekce

  1. Po/před lekcí na chvilku otevřete okna v sálu - aby byl čerstvý vzduch. Pozor - vždy dejte zarážku, nebo box na kapesníky do okna, aby se průvanem nevysklila (už se nám to párkrát stalo).
  2. Svíčky, vonná dřívka či oleje - musí vždy být na nějakém ochranném talířku nebo v misce ⚠️ nikdy je prosím nepokládejte na dřevěný parapet jen tak, neboť to ničí a propaluje dřevo.

  3. Po lekci: srovnejte po klientech deky, bolstry, bloky, umyjte prosím hrnky na recepci

  4. Podložky: nechávejte je ležet na zemi, vzorkem nahoru. Klienty poproste o otření podložek dezinfekčním sprejem. V případě - že spray dojde - dejte prázdnou lahev na recepci.
  5. Lektorskou podložku po lekci neuklízejte, nechávejte ji na jejím místě.
  6. Světla v sále je možné stmívat. ⚠️ Přesvědčte se, že jsou zhasnutá po odchodu (a ne pouze ztlumená).
  7. Prosíme o začínání a končení lekcí na čas (a to i kvůli plynulejší výměně klientů v prostoru). V sále jsou malé růžové hodiny u okna, na kterých je aktuální čas.
Rezervační systém

jogaletna.isportsystem.cz/admin · Přihlašovací údaje máte na emailu. Uložte si je i do mobilu (pro případ výpadku internetu nebo lekce na střeše NZM).

  1. Před lekcí zkontrolujte seznam přihlášených klientů a načtěte Multisport karty.
  2. Označujte vždy klienty zda přišli či ne — bez toho se jim nevrátí depozit a nemohou si rezervovat další lekci.
  3. Drop-in (bez rezervace): vložte vstup do RS ručně - klikněte na uložit a pak až zadejte platbu v RS na místě.
  4. Při výpadku internetu: zapněte si hotspot z mobilu (nastavení → sdílení připojení) a připojte Mac Book přes wifi na váš hotspot.
Nováčci a lekce zdarma
  • Nové klienty bez registrace (první lekce zdarma): dejte jim vyplnit papírek s kontakty a vložte do kasičky.
  • Na papír napište i název vaší lekce, datum a čas.
  • Do rezervačního systému je zadávat nemusíte — udělá recepce.
  • Nové klienty přivítejte vřele, můžete se jim představit, ukažte jim, kde jsou šatny, sál a zkuste jim dát příjemný zážitek.
Multisport karty
  1. Od 13. 4 se Multisport načítá přímo v iSport systému — není potřeba chodit do záložky Multisport zvlášť. 
  2. Načtěte kartu před začátkem lekce ⚠️ ne po. Klikněte v RS na modrou kartičku a načtete ji následně čtečkou. Po správném načtení karty se klient označí v RS jako že přišel. Pokud karta nelze načíst, nesmíte klienta pustit na lekci.
  3. Fyzická karta: zkontrolujte občanku — jméno na kartě musí souhlasit s dokladem.
  4. Aplikace v mobilu: naskenujte QR kód čtečkou, občanku není třeba kontrolovat.
  5. Při výpadku internetu/PC:  zapište všechny údaje z karty na papírový arch pod notebookem. 

⚠️ Probíhá mystery shopping zaměřený právě na kontrolu karet. Kartu nelze použít na lekce delší než 60 minut, ✶ lekce, kurzy, workshopy ani lekce na střeše NZM.

Platby a pokladna
  1. Všechny platby inkasujte před lekcí. Hotovost ukládejte do pokladny
  2. Aktuální ceník najdete vytištěný na recepci nebo na jogaletna.cz/cenik.
  3. Student/senior: klient musí předložit vždy platný ISIC nebo občanku (senioři 60+). Bez dokladu sleva neplatí.

⚠️Pozor: Za chybně přijatou platbu vám nejsme povini vstup proplatit.

Wifi

Wifi na recepci: Joga Letna - recepce
Heslo: Jog@Letna20

Repráky a technika
  • Repráky Sonos v sále fungují na wifi (ne na Bluetooth jako JBL repráček, který lze ovšem také využít).
  • Abyste se mohli připojit na tyto repráky, musíte být připojeni na wifi Joga Letna - recepce
  • Repráky mají název "Obývací pokoj" a lze se na ně připojit přes Spotify, Tidal, Apple Music.
  • Hlasitost lze ovládat jak na telefonu, tak tlačítky na reprácích (plus/mínus).
  • Při odcházení ze sálu prosím vypněte písničku na své appe a aplikaci úplně zavřete (aby se mohl připojit jiný lektor).
  • ⚠️ Prosím nikdy nevypínejte repráky ze zásuvky (resetuje se tím nastavení a nebudou foungovat).
  • JBL repráček na recepci — klasický Bluetooth, funguje vždy a hraje také dobře (nezapomeň ho vrátit do nabíječky).
Klíče a zamykání studia
  1. Na konci lekce vyčkejte vždy odchodu posledního klienta (pokud není recepce).
  2. Po odchodu posledního klienta: zhasněte všechna světla (sál, wc, šatny) a sfoukněte všechny svíčky, zkontrolujte, zda neteče voda, zamkněte vstupní dveře a mříž.
  3. Po 21. hodině zamkněte i domovní dveře.
  4. Ztrátu klíčů hlaste neprodleně Báře či Markétě. Za svazek klíčů přebíráte finanční zodpovědnost (podpisem protokolu).
  5. Ve studiu se nezdržujte mimo rozvrh a dohodnuté termíny. Pokud chcete do studia jít mimo své dohodnuté lekce, pište prosím Báře či Markétě.
Odměny, faktury, dovči
  1. Vyčkejte, až spočítáme odměny - fakturovanou částku od nás dostanete na email.
  2. Email pro zasílání faktur za vaše lekce: jogaletna@smevision.cz (vision "s", ne "z") + helena@jogaletna.cz (do kopie).
  3. Odměny za lekce proplácíme do 15.dne v měsíci následujícím po měsíci fakturovaném.
  4. V případě otázek na odměny kontaktujte Báru.
  5. V případě problému s nezaplacenými fakturami apod. kontaktujte Helču.
  6. Dovolená nebo plánované zrušení lekce oznamte ideálně co nejdřív. Náhlé onemocnění/zranění hlaste telefonicky asap  a vyčkejte potvrzení Báry, nebo Markéty.
Výhody pro lektory
  1. Máte slevu na věci v obchůdku 15%, platby jsou ale možné jen hotovostí (nebo stržením z odměny, kontaktujte Báru).
  2. Můžete dát do obchůdku svoje oblečení (bazárek - kontaktujte na přímo Markétu).
  3. Můžete chodit na lekce ostatních lektorů v našem studiu zdarma (není potřeba se rezervovat, jen přijďte).
  4. Na kruzy a workshopy máte lektorkou slevu. Pište ohledně toho Báře.
  5. Na vaše lekce může přijít rodinný příslušník za 150 Kč (bez nároku na vaši odměnu, vztahuje se na 1 člověka/na hodinu).
Recepce - kde co najít
  1. Ztráty a nálezy - máme pod recepcí papírovou taštičku. Nicméně věci třídíme pravidelně, neschováváme tam věci déle jak měsíc (pokud se nejedná o nějaké šperky, hodinky, draší věci).
  2. Svíčky - v případě, že v sále nejsou, najdete je v šedé skříňce vlevo na recepci, stejně tak vonné tyčinky.
  3. Čaje - k dispozici jsou sypané, i pytlíkové - vařte dle svého uvážení 
  4. Lékárnička - v dřevěném šuplíčku u stěny najdete náplasti, ibalgin, obinadlo, peroxid...? Markéta dokoupí :) 
  5. Pořádek na recepci - prosím převlékejte se v šatnách a nechávejte si své věci schované ve skříňce, nebo pod recepcí (a ne rozházené na recepci).

🙏 Recepce je místo, které klient vidí jako první, když do studia vejde a není vhodné, aby bylo v nepořádku. Moc díky! 

Máte nějaký nápad na zlepšení?

Napište nám ho na mail helena@jogaletna.cz nebo bara@jogaletna.cz, rádi to promyslíme!